Siparişimi nasıl verebilirim?
Ürün sayfasında “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak, ardından ödeme sayfasında gerekli bilgileri doldurarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Kredi kartı, banka kartı, Havale/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur.
Evet, belirli ürünlerde ve kampanya dönemlerinde kapıda ödeme seçeneği sunulmaktadır.
Ödeme sırasında bir sorun yaşarsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek hızlı destek alabilirsiniz.
Evet, kredi kartınıza bağlı olarak taksitli ödeme seçenekleri sunulmaktadır.
Kargo ücretleri sipariş tutarına ve kampanyalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi ödeme sayfasında yer almaktadır.
Siparişler genellikle 1–5 iş günü içerisinde kargoya verilir ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslim edilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde size gönderilen takip numarası ile kargo şirketinin web sitesinden takip edebilirsiniz.
Şu an yalnızca Türkiye içi gönderim hizmetimiz mevcuttur.
Sipariş kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek adresinizi güncelleyebilirsiniz.
Ürünler, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılmamış, etiketleri çıkmamış ve orijinal ambalajında iade edilebilir.
İade prosedürünü takip ederek, aynı ürünün farklı bedeni veya farklı bir ürün ile değişim talep edebilirsiniz.
İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün BNM Klasik’e ulaştığında ödemeniz 3–7 iş günü içinde iade edilir.
Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek durumu bildirmeniz yeterlidir. Ürün en kısa sürede değiştirilecek veya iade işlemi başlatılacaktır.
Hasarlı, yanlış veya hatalı ürünlerde kargo ücreti BNM Klasik tarafından karşılanır. Kullanıcı kaynaklı iadelerde kargo ücreti kullanıcıya aittir.
Her ürün sayfasında detaylı beden tablosu yer almaktadır. Lütfen satın almadan önce tablodan ölçülerinizi kontrol edin.
Beden tablosunu kontrol ederek, kendi ölçülerinize en yakın bedeni seçebilirsiniz. Tereddüt durumunda müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.
Ürünlerimizin kumaş detayları her ürün sayfasında belirtilmektedir; pamuk, polyester ve çeşitli karışım kumaşlar kullanılmaktadır.
Şu an ürünlerimiz yalnızca online satış ile sunulmaktadır.
Stok durumu ürün sayfasında belirtilir. Talep yoğunluğuna göre ürünler kısa süre içinde tekrar stoklara eklenebilir.
Üyelik oluşturmadan da alışveriş yapabilirsiniz ancak üyelik ile sipariş takibi, hızlı ödeme ve kampanyalardan faydalanabilirsiniz.
“Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayarak kayıtlı e-posta adresinize şifre sıfırlama bağlantısı gönderebilirsiniz.
Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek hesabınızı kalıcı olarak silebilirsiniz.
Üyelerimiz kampanyalardan haberdar olur, siparişlerini daha hızlı tamamlar ve özel indirimlerden faydalanabilir.
E-posta bültenimize abone olarak veya sosyal medya hesaplarımızı takip ederek kampanyalarımızdan haberdar olabilirsiniz.
Evet, tüm bilgileriniz gizlilik politikamız ve KVKK kapsamında korunmaktadır.
Ödeme bilgileriniz güvenli SSL sistemi ile şifrelenir ve hiçbir üçüncü taraf ile paylaşılmaz.
Gizlilik politikamız
buradan incelenebilir.
Hayır, bilgileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve yalnızca hizmet amaçlı kullanılır.
Evet, hesabınıza giriş yaparak bilgilerinizde değişiklik yapabilirsiniz.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimiz aracılığıyla iptal edilebilir.
Her ürünün bakım talimatı ürün etiketinde yer almaktadır. Lütfen etiketteki önerilere uygun şekilde bakım yapın.
Klasik ve şık tasarımlarımız, davet, toplantı veya özel günlerde kullanmanız için idealdir.
Evet, sipariş vermeden önce whatsappdan iletişime geçmeniz yeterlidir,
